Mijn Klacht:
Ondeugdelijke montage van een Rotorvent.
Niet meer terugbellen
5x niet komen op een afspraak zonder af te bellen.
Bizarre bedragen bereken aan een klant voor onnodig werk
Gewenste Oplossing:
Nieuwe Rotoorvent kosteloos gemonteerd
Jaapl op 08 november 2013 over Schoorsteenvegers in de categorie Klusbedrijven
Een klant heeft een klacht ingediend over Anatefka schoorsteen en dakverzorgingsbedrijf vanwege ondeugdelijke montage van een Rotorvent. Daarnaast meldt de klant dat er vijf keer niet op een afspraak is verschenen zonder afmelding en dat er hoge bedragen in rekening zijn gebracht voor onnodig werk.
Ondeugdelijke montage van een Rotorvent.
Niet meer terugbellen
5x niet komen op een afspraak zonder af te bellen.
Bizarre bedragen bereken aan een klant voor onnodig werk
Nieuwe Rotoorvent kosteloos gemonteerd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM