Klacht: waarom

ElslangenbergAnacare op 29 januari 2020 over AnaCare in de categorie Jeugdzorg

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AnaCare
Categorie Jeugdzorg
Status Open
Datum 29 januari 2020

Een klant heeft een klacht ingediend bij AnaCare, maar ontvangt enkel te horen dat deze niet in behandeling wordt genomen, zonder verdere uitleg. De klant voelt zich niet serieus genomen en is ontevreden over de werkwijze van het bedrijf, wat leidt tot de overweging om de zaak hogerop te brengen.

Mijn Klacht:

ik heb een klacht ingediend over Anacare en krijg alleen te horen dat hij niet in behandeling genomen wordt , word ik wel serieus genomen ?????? Dit is wel een hele makkelijke manier om van klachten af te komen …….ik behandel ze niet, dus zijn ze er niet !!!!!!!!!!
zonder ook maar een rede waarom niet
zonder dat ik mijn klacht überhaupt heb kunnen uitleggen
dit kan toch echt geen manier van werken zijn
als ik niet te woord word gestaan ga ik hoger op want dan kom ik er met jullie niet uit en heb ik mijn best gedaan

Gewenste Oplossing:

als ik serieus genomen word en mijn klacht mondeling kan toelichten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AnaCare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AnaCare nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ElslangenbergAnacare
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM