Klacht: Waardeloze organisatie.

Patricia333 op 22 augustus 2019 over AnaCare in de categorie Jeugdzorg

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AnaCare
Categorie Jeugdzorg
Status Open
Datum 22 augustus 2019

Een klant uit kritiek op AnaCare, waarbij medewerkers niet reageren op communicatie en verslagen niet worden bijgehouden. Er is onvrede over het gebrek aan evaluatiegesprekken en de indruk dat de organisatie meer gericht is op financiële winst dan op daadwerkelijke hulp, wat de situatie van het kind zou verslechteren. De klant ervaart ook straffen voor het niet voldoen aan verwachtingen, zoals het tijdelijk niet mogen zien van het kind.

Mijn Klacht:

Medewerkers van Anacare doen niet reageren op appjes, telefoon en mail. Ze houden de verslagen op Caren zorgt niet bij. Zijn niet bereid om een evaluatiegesprek te houden. Als de omgang 2 jaar lang onder begeleiding goed gaat dan zeggen ze dat het nog niet goed genoeg is. Je komt niet van ze af. Ze willen alleen geld verdienen over de rug van het kind. Ze helpen TOTAAL niet. Ze verslechteren de situatie alleen maar. Ze zitten 3 uur per week bij je op de bank niks te doen, alleen geld te verdienen. Je komt niet van ze af, hoe goed je het ook doet. En als je ze niet aankijkt dan mag je voor straf je kind 8 maanden niet zien. Alsof dat helpt.

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn kind en mij met rust laten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AnaCare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AnaCare nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM