Klacht: Vrijheidsmunt betaald op 14 april 2025

hulogaan op 12 augustus 2025 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 augustus 2025

Huub Hendriksen heeft op 14 april 2025 een vrijheidsmunt besteld en betaald, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de levering, ondanks meerdere e-mails naar het Amsterdams Muntkantoor. Hij heeft gelezen over leveringsproblemen, maar blijft zonder munt of terugbetaling. Hendriksen verlangt of de ontvangst van de munt of een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

op 14 april heb ik de vrijheidsmunt besteld en betaald via mijn bank. Ik heb zeker al 4 keer een mail gestuurd naar het muntkantoor met de vraag waar de munt blijft. Tot heden nooit iets meer vernomen van het muntkantoor. Wel blijven ze aanbiedingen via de mail sturen. Ik een keer gelezen dat er wat leveringsproblemen zouden zijn en de zendingen eind juni verzonden zouden worden, maar helaas,
Ik wil een munt ontvangen of het betaalde bedrag retour ontvangen.
Huub Hendriksen

Gewenste Oplossing:

De munt ontvangen of het gestorte bedrag retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdams Muntkantoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdams Muntkantoor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hulogaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM