filipb op 24 november 2017 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten
Geachte heer/mevrouw, Wij zien uw klacht nog op In behandeling staan. Aangezien de kwestie in 2017 is afgehandeld zullen we de zaak op dit platform sluiten. Vertrouwend u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Klantenservice Amsterdams MuntKantoor [email protected]
Amsterdams Muntkantoor
Een klant heeft per aangetekende brief zijn abonnement opgezegd bij het Amsterdams Muntkantoor, maar ontvangt desondanks nog steeds ongevraagde munten. Ondanks bevestiging van de opzegging via e-mail, blijven de zendingen doorgaan. De klacht is inmiddels opgelost.
per aangetekende brief opgezegd, deze is door AMK ontvangen op 25 okt, nu blijven ze gewoon weer doorgaan met het opsturen van ongevraagde en onbestelde munten. Ondertussen email contact gehad met AMK en daarin wordt bevestigd dat opgezegd is/
Als AMK ophoud met sturen van ongewilde dingen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Amsterdams Muntkantoor in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Amsterdams Muntkantoor een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2022 om 17:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
