Klacht over Amsterdams Muntkantoor: ongevraagd…

Mijn Klacht:

Op 5 mei heb ik een herdenkingsmunt besteld bij dit bedrijf. Nu krijg ik ongevraagd een nieuwe zending met factuur. Die heb ik niet besteld en wens deze ook niet te bewaren. de website lijkt heel wat, maar de klantenservice mailt automatisch terug dat ze niet zullen reageren, en bij het proberen in te loggen op de zogenaamde MijnAMK omgeving krijg ik ook niets dan foutmeldelingen. Kan me niet aan de indruk onttrekken dat dit fraudeurs zijn.

Gewenste Oplossing:

Heb de zending reeds teruggestuurd via Retour Afzender
Tevreden als ik nooit meer iets van deze mensen hoor

Bericht van Amsterdams Muntkantoor

4 jaren geleden - Geachte heer de Jager, Op 5 mei heeft u zich ingetekend op de Bevrijdingscollectie. U heeft hiervoor een kennismakingskorting van € 20,- ontvangen. Uit uw mail maken wij op dat u zich hiervan niet bewust was. Geen probleem. De Bevrijdingscollectie is inmiddels stopgezet. U zult dan ook geen leveringen meer toegestuurd krijgen. Met vriendelijke groeten / Kind regards, Klantenservice Amsterdams MuntKantoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Amsterdams Muntkantoor in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Amsterdams Muntkantoor een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Amsterdams Muntkantoor

Heeft op 21 januari 2022 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer de Jager,

De klacht stond echter nog open maar is ons inziens ondertussen reeds afgehandeld. Er is per e-mail nog contact geweest en wij hebben sindsdien niks meer verder vernomen. Wij gaan hierbij dit bericht als oplossing plaatsen. Mocht u het er niet mee eens zijn dan vernemen wij dit uiteraard nog graag van u. Dat kan via e-mail adres: [email protected] Anders bedanken wij u graag voor het afhandelen van de klacht en hopen dat dit naar tevredenheid is.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Amsterdams MuntKantoor

Klacht: ongevraagde toezendingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Amsterdams Muntkantoor

Vergelijkbare klachten in Postzegels en munten