Gijs Meijerink op 23 oktober 2017 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten
Geachte heer/mevrouw, Wij zien uw klacht nog op In behandeling staan. Aangezien de kwestie in 2017 is afgehandeld zullen we de zaak op dit platform sluiten. Vertrouwend u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Klantenservice Amsterdams MuntKantoor [email protected]
Een klant van het Amsterdams Muntkantoor heeft ongevraagd twee munten ontvangen, ondanks dat hij eerder wel voor twee munten had betaald. Hij is niet van plan om voor de nieuwe munten te betalen en merkt op dat er meerdere klachten over deze situatie zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb vandaag wederom 2 munten gekregen zonder dat ik deze besteld heb. De eerste 2 munten heb ik netjes betaald, maar ik ben er nu wel klaar mee. Ik ben dan ook niet van plan te betalen dit keer. Ik heb al gelezen dat meerdere mensen hier klachten over hebben, dus ik ben benieuwd.
Als ik geen munten meer toegezonden krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Amsterdams Muntkantoor in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Amsterdams Muntkantoor een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2022 om 17:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
