Terug

Klacht: Ongevraagd munten collecties toegestuurd

GerardusJohan op 28 juli 2025 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amsterdams Muntkantoor
Categorie Postzegels en munten
Status Open
Datum 28 juli 2025

Een klant van het Amsterdams Muntkantoor heeft eenmalig een munt besteld, maar ontvangt nu ongevraagd meerdere munten met het verzoek om betaling. Ondanks pogingen om verdere zendingen te stoppen via het contactformulier, blijven er nieuwe munten binnenkomen. De klant vraagt zich af wat te doen, aangezien terugsturen kosten met zich meebrengt en het klantenservice-nummer niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Heb eenmalig een munt besteld en krijg tot verrassing nú meerdere munten gestuurd en of je dan maar wilt betalen. Terug sturen kost je 8 euro Heb via contact formulier van AMK elke verder zending stop te zetten en krijg dag erna weer een. Ongelofelijk! Telefoonnummer 0887511340 gevonden maar door vakantie drukte niet bereikbaar. Wat kan je hieraan doen? Niet betalen?

Gewenste Oplossing:

Gratis terug sturen of niet betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdams Muntkantoor

Reactie van de melder van de klacht GerardusJohan

8 maanden geleden - Niet te bereiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdams Muntkantoor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GerardusJohan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Amsterdams Muntkantoor

Alle klachten over Amsterdams Muntkantoor →

Vergelijkbare klachten in Postzegels en munten

Alle klachten in Postzegels en munten →
Meld uw Klacht over Amsterdams Muntkantoor
Zo werkt het