Terug

Klacht: niet ontvangen herdenkingsmunt

Johannus de doper op 01 augustus 2025 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amsterdams Muntkantoor
Categorie Postzegels en munten
Status Open
Datum 1 augustus 2025

Een klant heeft op 14 april 2025 een herdenkingsmunt besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Na meerdere telefoontjes en e-mails voor terugbetaling, ontving de klant geen enkele reactie van het Amsterdams Muntkantoor, wat leidt tot frustratie en het gevoel van onbetrouwbaarheid. Tijdens een recent telefoongesprek werd aangegeven dat er sprake was van vakantie, maar dit loste de situatie niet op.

Mijn Klacht:

1. Munt besteld/betaald 14.04.2025 . 2. mei 2025 gebeld zou zsm gestuurd worden , was al verstuurd maar nooit ontvangen . 3.daarna diverse mails voor terugbetaling omdat er nog steeds niets ontvangen is . geen enkele maar dan ook op geen enkele mail enige reactie mogen ontvangen .
4. respectloos , riekt naar oplichting .
5. vandaag gebeld : ivm vakantie bla bla bla .

Gewenste Oplossing:

retourbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdams Muntkantoor

Reactie van de melder van de klacht Johannus de doper

8 maanden geleden - Ondanks telefonische toezegging in mei niets meer vernomen . Heb zelf bedrijf en dit vind ik simpelweg respectloos

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdams Muntkantoor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johannus de doper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Amsterdams Muntkantoor

Alle klachten over Amsterdams Muntkantoor →

Vergelijkbare klachten in Postzegels en munten

Alle klachten in Postzegels en munten →
Meld uw Klacht over Amsterdams Muntkantoor
Zo werkt het