L.J. Timmer-arends op 03 juli 2022 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten
Amsterdams Muntkantoor
Een klant ontving munten die niet besteld waren en heeft deze teruggestuurd na telefonisch contact met het Amsterdams Muntkantoor. Ondanks de retourzending beweert het bedrijf dat er nog een openstaande rekening is en dat ze de retour niet hebben ontvangen.
Munten naar mij toegezonden, die ik niet besteld hebt, en na telefonisch contact deze terug gestuurd en nu zeggen ze dat ik nog een rekening heb open staan.
Ze zeggen niets ontvangen te hebben.
Dat ik deze niet besteld heb en ook niet ga betalen, netjes in orginele verpakking terug gezonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Amsterdams Muntkantoor in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
