Klacht: Munt met factuur

tgfyjdryjnr op 10 juni 2025 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 juni 2025

Een consument ontving een munt met een bijbehorende factuur, terwijl er geen bestelling was geplaatst en er ook geen bevestigingsmail was ontvangen. Na drie dagen zonder succes contact te hebben gezocht met het Amsterdams Muntkantoor, heeft de klant uit frustratie een melding bij de politie gedaan en roept anderen op om niet bij dit bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Onlangs een munt ontvangen met de factuur erbij, nooit besteld. Ook geen bevestigings mail ontvangen, helemaal niks. 3 dagen lang contact proberen te zoeken en elke dag op ieder tijdsstip krijg ik u heeft 7 wachtende voor u ongekend dit. ik heb uit onmacht maar een melding gedaan bij de politie. Ik hoop dat ze het fatsoen hebben om wel op hun te reageren. KOOP HIER NOOIT WAT

Gewenste Oplossing:

Ik wil per direct uit het systeem gehaald worden, ik wil geen mailtjes, factuurs of munten ontvangen die ik nooit heb besteld. Ook wil ik dat hun de kosten op zich nemen om die munt terug te sturen. Want ik ga geen cent meer uitgeven aan dit bedrijf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdams Muntkantoor

Reactie van de melder van de klacht tgfyjdryjnr

9 maanden geleden - JULLIE ZIJN NIET TE BEREIKEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdams Muntkantoor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tgfyjdryjnr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM