Klacht: Wel Bezorgt – Niet Bezorgd

Zonnenberg op 16 mei 2025 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AMP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf AMP
Status Open
Datum 16 mei 2025

Een klant van AMP meldt dat een artikel om 18:34 als bezorgd is gemeld, terwijl er om 18:38 werd aangegeven dat er niemand thuis was. De klant stelt dat hij de hele dag thuis is geweest en niet is weggegaan.

Mijn Klacht:

18:34 – Artikel Bezorgd
18:38 – Niemand Thuis

Was de hele dag thuis en ben niet weggeweest.

AMPBFSD0000002978963

Gewenste Oplossing:

Morgen levering aan huis. Het gaat om een klein flesje van 20 ml wat ook prima in de brievenbus zou moeten passen. En als dat niet zou gaan bezorg het dan na 11 uur in de ochtend bij mijn buren op huisnummer 47.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar AMP over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Zonnenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM