Klacht: Slechtste bedrijf

Nineeeeeee op 12 januari 2022 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AMP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf AMP
Status Open
Datum 12 januari 2022

Een klant heeft ernstige klachten over de klantenservice van AMP. Bij het bellen naar het bedrijf moet men vaak meer dan een uur wachten, en bij het uiten van frustratie wordt de verbinding verbroken. Daarnaast worden bestellingen zonder opgaaf van reden geannuleerd, wat de klant motiveert om het bedrijf publiekelijk aan te klagen.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf werken kleuters als je ze belt sta je meer dan 1 uur in de wacht en als je beetje je stem gaat verheffen gaan ze ophangen ze annuleren je bestelling zonder dat jij dat zelf heb aangegeven reden geven ze ook niet in de mail aan maar ik heb beide gesprekken opgenomen ik ga ze ook zwaar exposen want hoe hun met klanten om gaan kan niet T-mobile raakt klanten kwijt

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij opbellen en dat ik die 2 idioten die ik aan de lijn had even goed op hun plek
Kan zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AMP

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AMP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nineeeeeee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM