Mijn Klacht:
Ik heb vandaag met een heel arrogante en onvriendelijke koerier een vervelende situatue gehad. Ik heb een nieuwe SIM kaart van KPN besteld, en het moest gisteren geleverd zijn. Dat is niet gebeurt. De koerier kwam vandaag eerder dan de afgesproken tijd, met heel arrogante gedrag en op het eind heb ik mijn sim kaart niet omdat hij niet kon wachten dat ik even mijn pin code gaat checken voor de zekerheid. Hij heeft mijn bestelling geannuleerd. De reden daarvoor is dat hij maar 4 minuten heeft voor de levering, terwijl hij al 10min bezig was zelf en plus eerder gekomen is.
Dit is zeer onvriendelijk en arrogant en ik denk dat dit soort mensen die hun macht willen uitoefenen moeten ergens anders werken en niet met klanten.
Heel triest en slecht!
Gewenste Oplossing:
Ik wil de SIM kaart al gisteren hebben zoals afgesproken. Maar dat kan niet meer, en ook niet vandaag door de koerier. Dus geen oplossing.
Ik heb de SIM kaart weer besteld, en jammer genoeg werkt KPN met AMP groep.
