Klacht: Chauffeur zegt dat ik gewoon nieuwe afspraak moet maken

chason op 10 februari 2022 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AMP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AMP
Status Open
Datum 10 februari 2022

Een klant van AMP ervaart slechte service van een chauffeur die weigerde te wachten tijdens een videovergadering en adviseerde om een nieuwe afspraak te maken. De klant benadrukt dat dit onacceptabel is, vooral omdat de identificatie nodig was voor zakelijke doeleinden, wat heeft geleid tot vertraging en financiële gevolgen.

Mijn Klacht:

Ik ben gebeld door de chauffeur, hij kon geen parkeer plaats vinden. Prima, ik vroeg of 5 min kon wachten omdat ik midden in video meeting zat en dat ik dan naar beneden komt. Ik krijg antwoord Nee dat duurt te lang voor mij maak een nieuwe afspraak. Dit verschrikkelijke service en kan je niet maken. Identificatie is nodig voor zakelijk doeleinde en alles is nu uitgelopen omdat de chauffeur van APM groep geen zin had. Dit kost ons heel veel geld als jullie begrijpen.

Gewenste Oplossing:

Compensaite, eHerkenning is nodig voor zakelijk doeleinde en nu bestaat er risico dat wij door de chauffeur van APM in verzuim zitten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AMP

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AMP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door chason
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM