Klacht: Onterechte BKR notering

Charlylouise op 29 januari 2022 over American Express in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 29 januari 2022

Een klant van American Express heeft een onterechte BKR-notering ontvangen, ondanks dat er een regeling was afgesproken en een betaling op 22 februari 2019 is gedaan. De klant heeft geprobeerd de notering te laten aanpassen, maar het bedrijf weigert dit te doen.

Mijn Klacht:

Regeling afgesproken, keurig aangehouden 22 februari 2019 betaling gedaan, 23 februari 2019 aangemeld, onterecht. Ze willen het niet aanpassen.

Gewenste Oplossing:

Dat ze de negatieve codering eraf halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over American Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over American Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Charlylouise
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM