Mijn Klacht:
Regeling afgesproken, keurig aangehouden 22 februari 2019 betaling gedaan, 23 februari 2019 aangemeld, onterecht. Ze willen het niet aanpassen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze de negatieve codering eraf halen.
Charlylouise op 29 januari 2022 over American Express in de categorie Creditcards
Een klant van American Express heeft een onterechte BKR-notering ontvangen, ondanks dat er een regeling was afgesproken en een betaling op 22 februari 2019 is gedaan. De klant heeft geprobeerd de notering te laten aanpassen, maar het bedrijf weigert dit te doen.
Regeling afgesproken, keurig aangehouden 22 februari 2019 betaling gedaan, 23 februari 2019 aangemeld, onterecht. Ze willen het niet aanpassen.
Dat ze de negatieve codering eraf halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over American Express
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over American Express nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM