Mijn Klacht:
Nadat mijn kaart binnen heb gekregen ging het diverse malen mis. Daarna heb ik geïrriteerd gebeld had met american express kreeg ik eerst een dame aan de lijn. Die dame was heel netjes en was heel begripvol maar toen ze me door had verbonden met een man ging het er veel minder aan toe.Het gesprek is opgenomen dus kan gecontroleerd worden. Vind het jammer dat het niet anders kon dan mijn kaart (die ik op 3 verschillende manieren probeerde te gebruiken) dan maar gelijk op te zeggen. Vind de communicatie over de beperkingen van de kaart echt slecht en had van een grote organisatie als American Express meer verwacht.
Gewenste Oplossing:
geen idee
