Marion Muller op 19 november 2015 over American Express in de categorie Creditcards
Een klant heeft per ongeluk 310 euro overgemaakt naar een rekening van American Express, terwijl hij geen rekeningnummer of pas heeft. Na een maand contact met de klantenservice, waarbij er geen reactie komt vanuit Engeland, heeft de klant deze klacht ingediend om zijn geld terug te krijgen.
Ik heb per abuis 310 euro overgemaakt naar een rekening van American express. Ik heb geen rekeningnummer of pas bij American Express. Ik ben nu al een maand met deze in contact om dit geld terug te ontvangen. Op verzoek van mevr. Keijzer van American Express Nederland stuur ik nu deze klacht. Er zijn mails gestuurd vanuit Amsterdam American Express naar Engeland, Engeland reageert nergens op! Ik wil zsm mijn geld terug
Zodra ik mijn geld heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over American Express
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over American Express nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
