Mijn Klacht:
Betaling bij juwelier in Hong Kong werd niet gehonereerd ondanks dat personal bankers van AbnAmro 2 x toe mails hebben geschreven.
Gewenste Oplossing:
Schadeloosstelling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart problemen met een betaling bij een juwelier in Hong Kong, die niet werd geaccepteerd. Dit gebeurde ondanks dat personal bankers van ABN AMRO twee keer een e-mail hebben gestuurd om de betaling te ondersteunen. De situatie heeft geleid tot frustratie en chaos rondom de transactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
