Klachtenbrief voor Ambi Pur

Betreft: Klacht over defecte luchtverfrissers van Ambi Pur

[Gebruikersnaam]
[Adres]
[Stad, Postcode]
[Email]

Ambi Pur Klantenservice
[Adres]
[Stad, Postcode]

[Plaats en datum]

Geachte Heer / Mevrouw,

Ik wend mij tot u om mijn ontevredenheid te uiten betreffende de luchtverfrissers van uw bedrijf, Ambi Pur. Ik heb recentelijk vier van deze producten aangeschaft. Helaas moet ik constateren dat deze allemaalaangetaste eindigen met nevelen voordat ze leeg zijn. Dit is een grote teleurstelling daar ik bij de aanschaf van de producten er vanuit gegaan was dat deze naar behoren zouden functioneren.

Ik heb voor deze specifieke klacht getracht contact op te nemen met uw klantenservice, maar kon geen specifiek klachtenmeldpunt vinden.

Op grond van artikelen 6:185 tot en met 6:193 van het Burgerlijk Wetboek, wil ik u wijzen op uw verplichting om een product te leveren dat naar behoren functioneert. Aangezien de door mij gekochte luchtverfrissers niet aan deze eis voldoen, ben ik gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden en teruggave van de aankoopprijs te vorderen.

Bij deze verzoek ik u dan ook vriendelijk maar tegelijk dringend om mij een volledige terugbetaling te verlenen voor de vier luchtverfrissers die niet naar behoren functioneren.

Ik verzoek u vriendelijk om dit verzoek te behandelen en mij uiterlijk binnen 14 dagen te informeren over de status van de afwikkeling.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]