Mijn Klacht:
Een iMac gekocht in zilverkleur via de webshop.
Niet na de beloofde 1 dag wordt de iMac geleverd in een groene kleur.
Gebeld en na 30 minuten contact waarna een retour zending mogelijk wordt.
3 uur na ontvangst het pakket retour.
Wederom gebeld en te horen gekregen dat men vermoed dat een andere klant mijn zilverkleurige iMac heeft gekregen en dat die eerst terug moet komen waarna die naar mij toekomt.
Te gek voor woorden
Ik heb gevraagd de bestelling te annuleren en mijn geld terug te storten.
Na een week heb ik nog steeds geen geld terug maar hoor ik ook niets ondanks een aantal telefoontjes.
Klachten worden niet geaccepteerd door de klanten service.
Gewenste Oplossing:
Snel mijn geld terug


