Klacht: Telefoon functioneert niet meer goed na vervanging batterij door Amac of namens Amac

FrankJM Smit op 12 april 2018 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 12 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik leverde mijn werkende telefoon bij Amac in om de accu te vervangen.
Toen ik de telefoon na reparatie ophaalde bleek bij thuiskomst dat de telefoon niet meer goed functioneerde. Graag vermeld ik ook dat de screenprotector ongevraagd verwijderd werd en niet geretourneerd. (Ontvreemd | verduisterd)

Gewenste Oplossing:

Schadeloosstelling |. Aanpassing reparatievoorwaarden omdat deze mi onredelijk bezwarend zijn. De klantenservice klanten als klanten behandeld.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Inmiddels reageerde Amac. Ze gaan niet in op de kern van de klacht. Draaien gebruikmakend van standaardteksten (efficiënt) Handhaven standpunt is zo standaard....

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM