Mijn Klacht:
Amac heeft voor iedere locatie een eigen telefoonnummer, wat op zich keurig is maar zijn vervolgens onbereikbaar. Ongeacht welke locatie. Je wordt mooi door verbonden met een IVR welke vervolgens verbinding maakt met de desbetreffende winkel. Maar de verbinding wordt zonder verdere informatie automatisch verbroken naar x seconden.
Gewenste Oplossing:
Dat consumenten geinformeerd worden over wat er gebeurd met het telefoongesprek. Je gooit toch niet zomaar de hoorn erop? Had van een premium Apple reseller wel iets meer verwacht...
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
