Mijn Klacht:
Ik heb bij Amac een nieuwe Ipone5s gekocht.
Oude Iphone5 gaf op onbepaalde momenten blauw scherm.
Zelf opengemaakt maar probleem niet te vinden.
In de winkel gezegd dat er door mij aan de telefoon was gesleuteld zonder resultaat.
Afgesproken om de telefoon te Swappen tegen betaling van €303,60
Krijg nu bericht dat swappen €720,43 gaat kosten.
Dat is meer dan een nieuwe Iphone5s kost.
Ik ben er vanuit gegaan dat ik voor €303,60 een vervangend gerepareerd toestel zou krijgen en als ze deze bedragen rekenen voor het omwisselen voor een gerepareed toestel zou ik dat op voorhand al zeker niet doen want dan koop je een 5s voor minder geld en dan is hij nog nieuw ook.
Gewenste Oplossing:
een werkende Iphone5 voor €303,60 dus zeker geen nieuwe want ik begrijp ook wel dat dat niet kan voor die prijs.
