Mijn Klacht:
Nadat ik een macbook had gekocht kreeg ik een hoesje voor oordopjes geleverd. Dit werd niet opgelost. Klantenservice geeft herhaaldelijk aan dat de laptop geleverd is. Na bijna 2 maanden, bellen, mailen, chatten e.d. krijg ik mijn geld terug en zowaar een kortingscode van 50 euro om het goed te maken.
Nu komt de klap op de vuurpijl: De code werkt niet! En ook nu weer bellen, mailen chatten. Maar nee meneer de code is al gebruikt. Wij kunnen u niet helpen.
Kortom: wat een vreselijk bedrijf. Nooit meer iets kopen.
Gewenste Oplossing:
Een werkende kortingscode van 50 euro voelde als goedmakertje na de eerste ervaring al als zeer matig. Nu deze niet werkt en ik hier ook niet mee geholpen wordt zal het lastig zijn om mij echt tevreden te stellen. Misschien dat een kortingscode van 100 euro wat van de frustratie wegneemt. Als hij werkt dan...
