Klacht: Slechte service en retourneren weigeren

Ontevredenklant759 op 14 oktober 2017 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 14 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Amac in Bussum adviseerde mij een product voor de iPad Pro. Ik kwam er pas later achter dat dit een product voor de iMac was. Omdat ik in het buitenland was en niet in de gelegenheid was om het product te retourneren binnen 14 dagen weigerde Amac het product terug te nemen. Verklaring; onze medewerker zou dit advies nooit hebben gegeven, hij is zeer ervaren. At geloof ik direct maar luisteren kan hij blijkbaar een stuk minder…

Gewenste Oplossing:

Terugnemen van het product en geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM