Klacht over Amac: slechte service Amac Middelb…

Mijn Klacht:

Ik heb 20 December 2013 een Iphone 5s abonnement afgesloten bij HI. Gister (13 Juni) deed de usb kabel het niet meer. aangezien je 6 of 12 maanden garantie hebt op Apple producten ben ik vandaag naar de Amac in Middelburg gegaan. hier kreeg ik geen nieuwe kreeg omdat er slijtage aan de kabel zat. hier klopt niets van, ik heb de kabel altijd fatsoenlijk gebruikt, er zit inderdaad wat gebruikerssporen op maar op de Apple site staat ook; “bij slijtage bij normaal gebruik heb je ook recht op garantie. Vervolgens ben ik naar de Dixons gegaan maar die zijn nog een stukje erger. Ik ben klaar met Apple.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe usb kabel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Amac in behandeling genomen

Bericht van Amac

11 jaren geleden - Beste Etoile, Wij hebben je bericht in goede orde ontvangen en nemen verder per e-mail contact met je op. Met vriendelijke groet, Amac Customer Care

Bericht van Amac

11 jaren geleden - Beste Etoile, Wij hebben je zojuist een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Amac Customer Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Amac een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Amac

Heeft op 25 juni 2014 om 08:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Etoile,

Wij hebben inmiddels van je vernomen dat de leverancier van je iPhone je heeft voorzien van een nieuwe USB kabel. Wij sluiten dan ook bij deze je klacht op Klacht.nl.

Met vriendelijke groet,

Amac Customer Care

Klacht: slechte service Amac Middelburg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Amac

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels