Klacht: service weigeren

Fran Kroes op 28 november 2022 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 28 november 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vrijdag 25-11-22 heb ik een ipad gekocht bij Amac The Wall; keurig geholpen door medewerker(!)

zaterdag 26-11 teruggegaan voor hulp bij overzetten van bestanden van oude naar nieuwe ipad; weer keurig en efficient geholpen

vandaag (27-11-22) was ik exact om 11.00u. bij Amac voor hulp bij de identificatiecode

mij werd te verstaan gegeven door een medewerker dat ze GEEN SERVICE KONDEN VERLENEN, OMDAT HET WEL EENS DRUK KON WORDEN
ik was de enige klant en er waren ong.7 medewerkers die niets re doen hadden!!!

ik was zo verbaasd/verontwaardigd, dat ik – helaas – vergeten ben de naam van de medewerker te vragen/noteren

ben benieuwd naar een reactie

 

Gewenste Oplossing:

hulp bij oplossen van mijn nieuwe ipad problemen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fran Kroes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM