Mijn Klacht:
Afgelopen maandag voor mij en mijn vriendin een dure screenprotector op onze nog veel duurdere iPhones laten zetten. Dit had ik bij mijn vorige toestel ook laten doen. Dit doen ze met een handig apparaatje wat ervoor zorgt dat de screenprotector op de millimeter nauwkeurig strak op de iPhone komt. Dit was bij mijn oude toestel zeker het geval, en bij die van mijn vriendin ook. Dit is tevens de rede dat ik altijd naar Amac ga hiervoor. Maar op mijn nieuwe iPhone zit hij niet volledig strak en recht zoals ik gewend ben. Hier ben ik mij aan gaan storen de dagen na het zetten. Nu is het vrijdag, 4 dagen later dus. Zojuist teruggegaan naar de Amac, met de verwachting weer goed geholpen te worden. Dit was echter niet het geval. Ik kreeg te horen dat dit niet kan worden rechtgezet of vervangen. Op de bon staat binnen 14 dagen, de jongen in de winkel zei 48 uur. Dit was mij duidelijk gemaakt op de dag van het plaatsen vertelde hij. Dit is mij echter niet verteld. Juist omdat ik al jaren zeer tevreden ben over Amac en op meerdere iPhones screenprotectors heb laten zetten daar, was ik stomverbaasd over deze slechte service.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik alsnog goed geholpen willen worden in de winkel met een goed strak geplaatste screenprotector zoals ik altijd van Amac gewend ben. Anders een restitutie.
(10)
