Mijn Klacht:
Macbook Pro gekocht op 9-12-2014. Op maandag 9 maart 2015 een zichtbaar gebrek geconstateerd op het beeldscherm van het product, namelijk verticale en horizontale strepen aan de linker en onderkant van het scherm. Hetgeen duidelijk een gebrek is aan het hardware.
Uiteraard acuut een melding gedaan bij Amac in Roermond, vervolgens is het product verzonden naar een officiële service centrum van Amac om een diagnose vast te stellen. Op 13 maart 2015 krijg ik bericht dat de klachten met betrekking tot het beeldscherm veroorzaakt is ‘door schade van buitenaf of er heeft iets tussen het scherm en het toetsenbord gezeten’. Vervolgens wordt een prijsopgaven toegevoegd voor het repareren van het product. De kosten worden geraamd op € 524,31
Gewenste Oplossing:
Als de scherm van de MacBoo Pro kosteloos wordt gerepareerd
