Klacht: Retour brengen kost 10%!!

VivienneEF op 30 maart 2019 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 30 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft een lader voor de MAc book air gekocht omdat hij dacht dat zijn eigen lader het niet meer goed deed. Advies alleen een Apple power Adapter Extension Cable a 25 euro. Helaas was dit niet genoeg hij had ook een Apple Magesafe 2 Power adapter nodig van 85 euro! Dus 110 euro voor een lader! Ik had thuis nog een passende lader dus we hebben de twee eerder genoemde onderdelen ongebruikt weer terug gebracht. Omdat we het folietje van de doosjes hadden gehaald kost dat 10%, dus 11 euro kost het om ongebruikte spullen weer terug te brengen. Op de retourbon zetten ze webshop-niet nodig, box restocking. We gaan hier dus NOOIT weer heen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als mijn zoon zijn 11 euro weer retour krijgt. Als je wel via internet besteld kan je iets proberen en weer retourneren en dat krijgt je gewoon je geld terug. Bij de Amac shop kost je dit 11 euro!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM