Mijn Klacht:
23 december heb ik mijn telefoon naar Amac lijnbaan gebracht omdat mijn camera het plotseling niet meer deed. Ze vertelden mij dat er nog garantie was en dat het gemaakt zal worden ze hebben bij het iname vermeld dat het camera niet doed en dat er gebruikkrasjes waren op het toestel en 5 januari kreeg ik pas een prijsopgave dat ik geld moest betalen omdat er een deuk aan de achterkant van mijn telefoon is. Toen ik mijn telefoon had ingeleverd was er geen deuk als dat het geval was zouden ze dat al vermelden bij het inamebewijs. En nu willen ze dat ik €460 betaal om het te repareren ik heb 2 weken met geduld gewacht terwijl ze zeiden dat het 5 a 6 dagen zal duren omdat ik niet akkoord ben gegaan met het prijsopgave heb ik me telefoon opgehaald en nu zit ik met een kapotte telefoon en 1 jaar garantie is ook bijna voorbij. Niet tevreden met Amac.
Gewenste Oplossing:
Natuurlijk omdat mijn telefoon garantie heeft en dat het gemaakt wordt zonder kosten want er zit garantie op mijn toestel
