Klacht: Protectorscreen

Zwaantje1951 op 28 april 2023 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 28 april 2023

Een klant heeft in oktober een protectorscreen bij Amac laten plaatsen, maar dit liet snel los. Na contact met de leverancier Belkin, die moeilijk bereikbaar was, kreeg de klant te horen dat de klacht snel opgelost moest worden, maar Amac bood geen hulp bij het proces en verwees de klant terug naar de leverancier. De klant is ontevreden over de afhandeling van de klacht en de samenwerking met Belkin.

Mijn Klacht:

Afgelopen oktober een protectorscreen laten plaatsen voor 40 euro , liet vrij snel los . Advies van de winkel zelf bellen naar de leverancier belkin gebeld slecht te bereiken , om 16.30 contact gehad moest alles op de mail zetten andere dag om 9.30 een mailberichten van belkin dat ik het nu moest sturen anders verviel de klacht ! Terug naar de amac , jammer niks aan te doen met mijn klacht , moest het zelf oplossen . Wie doet er nu zaken met belkin , en dan moet ik het oplossen ,slechte zaak . En hoe wordt dit opgelost ?

Gewenste Oplossing:

Mijn scherm weer wordt gemaakt tenslotte 2 jaar garantie !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zwaantje1951
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM