Mijn Klacht:
5 a 6 weken geleden een Iphone 8 bestelt. 2 weken geleden een melding gekregen dat deze verzonden zou gaan worden, nu 2 weken verder nog altijd niks gelevert. Ondertussen 6 keer de klanten service gebelt (telkens 30 minuten in de wacht) en elke keer weer loze beloftes over het terugbellen de zelfde dag etc. Ik wil mijn order geanuleerd hebben en nu binnen 5 dagen het geld terug hebben op mijn rekening, als dit niet gebeurt ga ik mijn advocaat naar deze zaak laten kijken en krijgen jullie die kosten er ook bij.
Gewenste Oplossing:
annulering van mijn order en een complete terugbetaling van het geld binnen 5 dagen.
