Klacht: Omruil geweigerd

Oruc123. op 23 november 2023 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 23 november 2023

Een klant heeft onlangs een Apple Watch Series 9 van 45MM aangeschaft als verjaardagskado, maar wilde deze omruilen voor een kleiner model van 41MM. Ondanks het verzoek werd de klant geweigerd en op een onvriendelijke manier weggestuurd, omdat de verzegeling van het product was verbroken.

Mijn Klacht:

Heb 2 dagen terug een watch series 9 gehaald van RVS 45MM als verjaardagskado, bleek toch groot te zijn voor mijn partner en ik wou hem omruilen naar een zelfde model maar 41MM kast.

Ik werd gewoon geweigerd en grof weg weggestuurd omdat het niet kon omdat de seal weg is.

Gewenste Oplossing:

Omruilen naar een RVS 41MM GOUD KAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oruc123.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM