Een klant heeft onlangs een Apple Watch Series 9 van 45MM aangeschaft als verjaardagskado, maar wilde deze omruilen voor een kleiner model van 41MM. Ondanks het verzoek werd de klant geweigerd en op een onvriendelijke manier weggestuurd, omdat de verzegeling van het product was verbroken.
Heb 2 dagen terug een watch series 9 gehaald van RVS 45MM als verjaardagskado, bleek toch groot te zijn voor mijn partner en ik wou hem omruilen naar een zelfde model maar 41MM kast.
Ik werd gewoon geweigerd en grof weg weggestuurd omdat het niet kon omdat de seal weg is.
Omruilen naar een RVS 41MM GOUD KAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
