Mijn Klacht:
Mijn macbook pro 15 inch is na 1,5 jaar kapot. waarschijnlijk is de harde schijf gecrasht. Gezegd wordt in de winkel dat dit door gebruik komt, normale slijtage. Ik moet 85 euro betalen voor het opsturen en de eventuele reparatiekosten komen daarbij en de kosten voor de harde schijf. Ik heb een verzekring bij Actua voor 3 jaar afgesloten voor € 199,- zonder verlengde garantiedekking.
Ik vind het dat een apparaat van € 1885,- na 1,5 jaar niet kapot mag gaan bij gewoon gebruik. Fabrieksgarantie van 1 jaar vind ik ook eigenlijk niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de macbook gewoon gerepareerd worden zonder extra kosten.
