Mijn Klacht:
Beste lezer,
Ik had een Apple digital AV adapter gekocht bij de Amac een paar dagen geleden. De adapter zat in een oude verpakking en daarom kreeg ik er nog korting bij.
Toen ik thuiskwam ging ik hem uiteraard meteen uitproberen en toen stond er op mijn beeldscherm dat deze assoccoire niet geschikt was voor mijn Iphone. Op internet ging ik en live chatgesprek aan met iemand van apple en hij kwam tot de conclusie dat de adapter kapot was.
Zijn oplossing was om deze terug te brengen zodat ik eventueel een nieuwe kon krijgen of me geld terug.
In de Amac zeiden ze dat geld terug geven een gunst was en geen verplichting en dus kreeg ik een tegoedbon.. Voor een andere adapter zou ik moeten bijbetalen, en ik zou hem niet hebben gekocht als hij duurder was en voor de rest heb ik niks nodig van de Amac, me geld is dus verspild.
Mvg Floris
Gewenste Oplossing:
Ik heb onderhand ergens anders een nieuwe gekocht.. En ik heb die tegoedbon waar ik niks mee doe.. Ik zou graag me geld terug willen en niet als stront behandeld willen worden in de Amac
