Mijn Klacht:
Ik heb op 25-05-2014 mijn IPhone 5 ter reparatie aangeboden bij de Amac te Doetinchem voor de homeknop van mijn IPhone. Marcel de medewerk van Amac heeft de toestand van mijn telefoon gezien en genoteerd wat er mis mee was. Er was alleen iets mis met de homeknop. Ze beweerden dat mijn IPhone niet meer onder de garantie viel en dat er ineens iets was met mijn beeldscherm en daarom heb ik besloten dat ik mijn telefoon weer terug wou.
Toen ik mijn IPhone weer in de Amac store in Doetinchem kwam ophalen bleek er dat er iets met mijn beeld in mijn beeldscherm aan de hand was. Er zitten witte vage strepen in het beeld.
Op 3juni 2014 heb ik Amac doetinchem gebeld en contact opgenomen met Marcel. Ik heb gevraagd of er iets was met mijn scherm bij de iname van mij IPhone. Hij zei, dat er inderdaad niks met het scherm aan de hand was bij de in name.
Gewenste Oplossing:
Ik ben te vreden wanneer ik mijn mobiel in de zelfde staat terug krijg zoals ik heb heb opgestuurd.
