Mijn Klacht:
Op 29 oktober heb ik mijn iphone 5 naar een Amac store in Rotterdam gebracht. Ter vervanging van een gratis batterij. Op 4 november krijg ik een mail van een medewerker van de Amac dat de batterij van de iphone niet in aanmerking komt voor de vervangingsprogramma, omdat de iphone niet uit te lezen is. In de offerte wordt aangegeven dat de Iphone niet aangaat? Terwijl mijn iphone voor de levering het prima deed. Ik heb een factuur ontvangen van €361,- voor een vervangende toestel en als ik niet mee akkoord wil gaan moet ik ong €50,- betalen. De medewerker heeft mij helemaal niet ingelicht over de eventuele verdere kosten. Nu moet ik zomaar €50 betalen voor een ongerepareerde Iphone.
Gewenste Oplossing:
Ik ben zeer ontevreden over de service van Amac store
