Klacht: Foutje prijs rekening klant

LandenH op 15 december 2017 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 15 december 2017

Een klant van Amac Uden, die al jaren bij de winkel koopt, ervaart een probleem met de prijs van een koptelefoon. Ondanks dat de JBL E45BT in de vitrine geprijsd was voor € 79,95, werd bij de kassa een prijs van € 99,75 genoemd. Na een discussie over de prijs en een foutieve sticker, besloot de klant het product online te kopen, wat resulteerde in het verlies van een klant voor Amac Uden.

Mijn Klacht:

Wij zijn al jaren klant bij Amac Uden, hebbeb daar veel aangeschaft: Imac, Ipads en diverse I-Phones.
Nu wilde ik een koptelefoon kopen. De medewerker nam mij mee naar de vitrine en ik koos de JBL E45BT in de vitrine geprijsd voor € 79,95.
Bij de kassa aangekomen vertelde hij dat de prijs € 99,75 was, daarmee ging ik niet akkoord. De medewerker ging terug naar de vitrine , ik dag heb een prijssticker van een verpakking halen en terugkomen met de mededeling: ziet U wel deze is nog niet geprijsd. Er is een foutje gemaakt. Ik heb een foto gemaakt van het artikel en ga t op t internet kopen waar het wordt aangebodeb voor € 89
U begrijpt dat Amac Uden zojuist een klnt is verloren

Gewenste Oplossing:

Het hoeft niet meer.....ik heb er geen vertrouwen meer in

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM