Klacht: Bestelling gaat moelijk.

Thea. Venema op 21 december 2016 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 21 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op advies van de apple store Den Haag heb ik op 3/12/2016 een bestelling gedaan bij Amac wagenstraat in Den Haag.
artikel 710449E #lLaCie Replacement Power Adapter-D2 Range(57)W.
Online was het gevraagde artikel in voorraad bij de Amac in Breda.
Het zou volgens de verkoper binnen enkele dagen opgehaald kunnen worden.
Na diverse keren langs te zijn geweest in de store en ook vele keren opgebeld te hebben.Kreeg ik gisteren weer te horen dat het eind volgende week aan zal komen.Excuus ik doe dit niet graag want ik ben vaak heel tevreden. Maar dit begrijp ik niet. Misschien kunnen jullie uitleggen waarom het zo lang duurt.? Met vriendelijke groet, mevr Venema.

Gewenste Oplossing:

Als ik het gevraagde artikel nu snel op kan halen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM