Mijn Klacht:
Ik heb in april een screen protector van Belkin voor 45 euro laten plaatsen op mijn iPhone XS Max. In juli brokkelt het af aan de benedenrand. Hij is niet gevallen maar dat is wel een van de meest aantikte punten. Ik haalde het uit mijn broekzak en er zat een splinter in mijn duim.
Ik heb AMac erover aangeschreven, geen garantie, schade van buitenaf werd beoordeeld van de foto. Ze hoopten dat de screenprotector van de “watch” verder goed beschermd had?! Ze hebben zo goed naar de foto gekeken dat ze niet eens wisten om welk apparaat het ging dus.
Echt schandalig dat jullie de klacht niet serieus nemen en het zo makkelijk afschepen. Voor die projs mach je toch wel verwachten dat het tegen een stootje kan, zeker dat het niet binnen 3 maanden zonder val afbrokkelt.
Mensen dit is dus het verschil van service bij AMac en de officiële Apple store. Bij AMac is het alleen maar gezellig tot dat je een probleem is want dan geven ze niet thuis.
Echt erg pissig, als dit niet wordt opgelost dan is het echt klaar en uit en doe ik mijn jaarlijkse privé en zakelijke Apple inkopen voortaan via de official Apple Store.
Gewenste Oplossing:
Wanneer jullie klachten serieus nemen en dit fixen.
(10)
