Terug

Klacht: Apple Airpods Pro 2nd generation

SAMZAR op 31 mei 2023 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 31 mei 2023

Een klant van Amac heeft recent AirPods Pro 2nd Generation aangeschaft, maar ervaart problemen met het uitvallen van de oordopjes en pijn in de oren bij gebruik. Ondanks het feit dat de AirPods niet comfortabel zijn en niet gebruikt kunnen worden, kan de klant ze niet retourneren vanwege het beleid rond hygiëneproducten, wat leidt tot frustratie over de hoge kosten voor een ongeschikt product.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 week geleden Airpods Pro 2nd Generation € 289,00. Deze vallen echt steeds uit mijn oren met welk opzet stukjes ik het probeer. Het doet ook zeer in mijn gehoor ingang omdat ik de Airpods echt goed in mijn oren wil duwen anders vallen ze er gewoon uit.

Ik mag ze echter niet retourneren om dat het een zogezegd hygiene product is en de verpakking is open geweest en de Airpods zijn gebruikt maar ik kan ze niet gebruiken. Maar hoe kan ik nu weten of ze geschikt zijn voor mijn oren je kan ze niet proberen in de winkel. Ik heb nu veel geld betaald voor iets wat ik niet kan gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of goed alternatief

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SAMZAR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Amac

Alle klachten over Amac →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Amac
Zo werkt het