Mijn Klacht:
Kort samengevat: omdat de persoon in de winkel de factuur niet goed heeft bekeken en het hele reparatieproces bespaard kon worden, zit ik nu vanaf 25 augustus zonder laptop en mag ik ook doodleuk jullie arbeidskosten die voorkomen hadden kunnen worden betalen. Ik heb all-the-way aangegeven dat het ging om een consumenten laptop, de verkoper heeft zijn fout toegegeven. Maar ondertussen zit ik wel ruim 18 dagen zonder mijn laptop. Mag ik jullie dan ook een factuur sturen voor de schade die jullie mij hebben gekost?
Het gaat om reparatie 131272.
Gewenste Oplossing:
Een gratis gefixt scherm, coulance, bon aangepast, tegemoedkoming
