Terug

Klacht: Geen reactie op mails en geen product leveringen

user-1518044 op 01 juni 2019 over Amabrush in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amabrush
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 1 juni 2019

Nancy heeft een bestelling geplaatst bij Amabrush, maar de levering is niet uitgevoerd vanwege een ontbrekend huisnummer. Na communicatie met het bedrijf over de terugzending van het product, ontvangt zij geen reacties op haar e-mails en kan zij geen contact opnemen via telefoon, terwijl zij het betaalde product graag wil ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste,ik heb online een bestelling gedaan bij Amabrush.De levering is niet doorgegaan omdat het huisnummer ontbrak.Na e-mail verkeer hebben ze mij laten weten dat ze mijn produkt gingen terug sturen nadat ze deze terug in hun magazijn hadden.Nu heb ik al enkele mails verzonden en ik krijg nergens nog reactie op.Er is ook geen enkel telefoonnummer te vinden van dat bedrijf.Mijn produkt is betaald en zou die graag hebben.Of toch tenminste reactie op mijn mails.Kunnen jullie mij hier verder mee helpen?
Mvg Nancy

Gewenste Oplossing:

Het is de eerste maal dat ik via deze klacht werk dus kan ik nog geen tevredenheidsreactie geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amabrush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Mondverzorging

Alle klachten in Mondverzorging →
Meld uw Klacht over Amabrush
Zo werkt het