Snel-Koch op 02 november 2024 over Alto Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Alto Mode heeft een klacht ingediend omdat een besteld kledingstuk te klein is en retour gestuurd moet worden. Ondanks vier verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klant voelt zich hierdoor opgelicht.
Product is te klein, moet retour.
4x mail gestuurd geen reactie.
Voel me opgelicht
Retour kunnen sturen en geld retour .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Alto Mode
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alto Mode
Reactie van de melder van de klacht Snel-Koch
1 jaar geleden - Gewoon geen reactie geven als je mail stuurt over een retour zendi g.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alto Mode nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
