Klacht: Geen reactie

Karel Manuel op 16 oktober 2024 over Alto Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alto Mode
Status Open
Datum 16 oktober 2024

Een klant heeft een trui besteld bij Alto Mode, maar ontvangt na drie dagen geen reactie op zijn bestelling. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en ook op e-mails wordt niet gereageerd.

Mijn Klacht:

Trui besteld na 3 dagen geen reactie, telefonisch niet bereikbaar. Op mail wordt niet gereageerd

Gewenste Oplossing:

Heb een mail gestuurd om de bestelling te annuleren, maar geen reactie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Alto Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alto Mode

Reactie van de melder van de klacht Karel Manuel

1 jaar geleden - Geen reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alto Mode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karel Manuel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten