Mijn Klacht:
Ik heb dinsdag geheugen besteld met een levertijd van 1 dag. Op woensdag is het geheugen binnengekomen in het magazijn van Alternate, maar niet verwerkt of verzonden. Dat is vandaag ook niet gebeurd.
De reden is: “Er komen meerdere zendingen van leveranciers binnen en jouw leverancier was niet de eerste”. En op die manier loopt 1 dag levertijd straks op naar 4 dagen. Blijkbaar heeft Alternate niet het inzicht of vermogen een pakketje in een bubbeltjesenvelop te sturen en aan PostNL mee te geven.
Slechte service!
Gewenste Oplossing:
Als Alternate mijn bestelling verwerkt en deze met spoed verzendt. Kosten uiteraard voor Alternate.
