Mijn Klacht:
Ongeveer 10-11 maanden geleden heb ik een volledige gaming pc besteld via de pc builder. Een maand later werd deze geleverd en kon hij na een week al terug omdat er airflow problemen waren. Er ia toen voor een andere behuizing gekozen. Het ging toen een paar maanden goed. Daarna begonnen de problemen weer.
De pc ging op willekeurige tijden uit zichzelf aan, fans vielen uit en soms ging het hele ding helemaal niet aan. Dus hoppa weer terug, na 2 weken kreeg ik de pc weer terug met een schone windows installatie. Hierbij viel meteen op dat de c: schijf vreemd weer. Er was geen icoon, de pc gaat nog steeds vanzelf aan, en ik kan ineens de mail app niet gebruiken. Een bel afspraak gehad maar daaruit werd ik niet veel wijzer. De oplossing is niet gevonden. Ik ben zo ongeveer ten einde raad. Want het laatste wat ik wil is deze pc terugsturen en de koopovereenkomst beëindigen, maar ik word wel steeds meer naar die kant geduwd. Keer op keer word ik slecht geholpen. Ik verwacht van een computer van bijna 3000 euro dat dit werkt zowel hardware ala softwarematig.
Gewenste Oplossing:
Ik wil zekerheid dat mijn probleem opgelost wordt. En dat ik niet elke week aan de telefoon moet hangen voor computerproblemen die niet door mij zijn veroorzaakt.
