Mijn Klacht:
Een aantal weken geleden mijn monitor retour gestuurd. Na 2 weken gevraagd of de retour is verwerkt. Werd nagekeken en er werd gezegd van wel. Een week later krijg ik alsnog een aanmaning van Afterpay. Opnieuw contact opgenomen en dan word er gezegd dat ze verkeerd gekeken hebben naar de bestelling (Een bestelling van 3 jaar geleden!!!!) Verder word er aangegeven dat ze niks meer voor mij kunnen betekenen. Dit gaat natuurlijk helemaal nergens over en zo behandelen ze dus klanten die er al jaren kopen!
Gewenste Oplossing:
Retour vindenverwerken.
